Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumi

Atgriešanas un apmaiņas noteikumi

Interneta veikals javer.ee rūpējas par saviem klientiem un nodrošina iespēju atgriezt un apmainīt preces saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

1. Vispārīgie atgriešanas un apmaiņas noteikumi

1.1. Pircējam ir tiesības atgriezt vai apmainīt preci 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža.

1.2. Precei jābūt oriģinālā stāvoklī, bez lietošanas pazīmēm, ar saglabātām etiķetēm, plombām un oriģinālo iepakojumu.

1.3. Atgriešana un apmaiņa neattiecas uz personīgās higiēnas precēm, apakšveļu, zeķēm un zeķubiksēm, kā arī uz individuāli izgatavotām precēm.

2. Atgriešanas un apmaiņas procedūra

2.1. Izdrukājiet rēķinu un izvēlieties piemērotu variantu: atgriešana vai apmaiņa. Apmaiņas gadījumā norādiet, uz kuru preci vēlaties mainīt. (Ja veicāt pirkumu kā reģistrēts klients, jūs varat apskatīt savu pasūtījumu vēsturi šeit: https://javer.ee/lv/pasūtījumu-vēsture).

2.2. Iepakojiet preci atbilstoši, lai izvairītos no bojājumiem transportēšanas laikā.

2.3. Nosūtiet preci kopā ar izdrukāto rēķinu, izmantojot Itella Smartpost, Omniva, DPD vai Venipak pakomātu uz Tallinna Sikupilli Prisma. Ja jums nav iespējas nosūtīt paciņu caur pakomātu, varat to nosūtīt ar DPD kurjeru uz adresi: Noole tee 14-4, Järveküla, Estonia 75304.

Saņēmējs: Flossy Eesti OÜ
Saņēmēja tālrunis: +3725036075

2.4. Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs apstrādāsim naudas atgriešanu vai preces apmaiņu 7 darba dienu laikā.

2.5. Kvalitatīvas preces atgriešana un apmaiņa tiek veikta uz klienta rēķina.

3. Naudas atgriešana

3.1. Naudas atgriešana tiek veikta tajā pašā veidā, kā tika veikts maksājums.

3.2. Naudas atgriešanas laiks ir atkarīgs no maksājumu sistēmas un var ilgt līdz 10 darba dienām.

4. Garantija un brāķētu preču atgriešana

4.1. Ja saņemtajai precei ir defekti vai pasūtījumā ir kļūda, pircējam jāsazinās ar mums 5 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

4.2. Interneta veikals javer.ee sedz izmaksas par brāķētu preču atgriešanu un apmaiņu.

Ja jums ir jautājumi par atgriešanu vai apmaiņu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@javershoes.ee vai tālruni +3725036075.