Общие условия

Условия продажи интернет-магазина

1. Действие условий продажи Условия продажи действуют в интернет магазине javer.ee (владелец Rexus OÜ) и распространяются на отношения между Rexus OÜ (далее Rexus) и клиентами интернет-магазина (далее Покупатель/Клиент) при покупке товаров. В дополнение к данным условиям, при покупке товара в интернет-магазине Rexus действуют все правовые отношения, которые регулируются правовыми актами, действующими в Эстонской Республике. Rexus оставляет за собой право менять цены и условия продажи. Данные изменения публикуются на интернет-странице Rexus.

2. Цены Все цены в интернет-магазине указаны в евро и содержат налог с оборота в размере 20%.

3. Оформление заказа Добавьте выбранные товары в корзину покупок. Чтобы посмотреть содержимое своей корзины покупок, нажмите на иконку с изображением корзины наверху страницы. Чтобы изменить количество помещенного в корзину товара, впишите желаемое количество в предусмотренную для этого графу. Чтобы удалить товар из корзины покупок, нажмите на крестик (х), находящийся с товаром в одном ряду. Для оформления заказа нажмите на кнопку «На кассу». Если Вы уже зарегистрированный пользователь интернет-магазина Rexus, войдите в свой аккаунт. Если заказываете в первый раз, заполните все поля. На странице оформления заказа выберите подходящий способ оплаты. Товары можно оплатить через интернет-банк (Swedbank, Danske Bank (эстонский филиал) и AS SEB Pank). И кредитной карточкой (Visa или MasterCard). Подтверждение заказа и копия счёта высылаются на Ваш электронный адрес. Чтобы увидеть все счета и историю заказов, нажмите на иконку «Мой аккаунт».

4. Вступление договора в силу Клиент оформляет и оплачивает заказ после нажатия на кнопку «заказываю и оплачиваю». Договор вступает в силу после поступления платежа в полном объеме на расчётный счёт Rexus OÜ.

5. Права потребителя Покупатель может отступить от договора продажи, опираясь на предусмотренные средства правовой защиты в случае, если будет обнаружено несоответствие товара договорным условиям. В случае несоответствия товара договорным условиям, покупатель может предъявить претензию Rexus в течение двух лет в любой форме в магазин по адресу Rännaku 16, Tallinn или по электронной почте на адрес info@javer.ee Если покупатель не согласен с предложенным продавцом решением, он в праве предъявить претензию в Департамент защиты прав потребителей (Pronksi 12, Tallinn 10117, тел. 6201707, info@tarbijakaitseamet.ee).

6. Ответственность Rexus и Клиент несут ответственность за ущерб, причиненный другой стороне в связи с нарушением настоящих условий, в порядке и размере, установленными правовыми актами Эстонской Республики.

7. Форс-мажор Rexus не несёт ответственности за причинённый ущерб или за задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые Rexus не мог повлиять и предусмотреть.

8. Защита личных данных и безопасность Обеспечение безопасности Ваших данных очень важно для Rexus OÜ. «Соглашение о конфиденциальности» содержит информацию о том, какие данные пользователя могут быть получены во время его нахождения на сайте и как они используются. OÜ Rexus передаёт Вашу персональную информацию только своим агентам или курьерам (для осуществления доставки товара), которые обязаны использовать эти данные в установленных законом рамках в соответствии с «Соглашением о конфиденциальности». Помимо этого, OÜ Rexus может передавать вашу личную информацию соответствующим инстанциям в предусмотренных законом случаях, если того требует судебное или какое-либо другое делопроизводство. А также в установленных законом случаях, если это необходимо для защиты прав OÜ Rexus. OÜ Rexus применяет все возможные технические и прочие способы защиты информации, чтобы исключить потерю, злоупотребление и незаконное использование Ваших личных данных. Для обработки платёжных карт используется шифрование SSLi, MasterCard SecureCode, Verified by Visa. Продавец не видит данных платёжных карточек.

9. Возврат товара На товар, купленный в интернет-магазине www.javer.ee, действует 14-дневная гарантия возврата. Срок в 14 дней начинает действовать с момента получения оповещения о доставке в почтовую контору, автоматы SmartPost или Omniva. Если Вы получили товар, но желаете его вернуть, следует отправить заявление по электронной почте на адрес info@javer.ee. Или сообщить об этом по телефонам +372 5663 2005/ +372 5650 0331. В заявлении должно быть указано: * подлежащий возврату товар (наименование, размер, цвет и т. д.) * номер заказа * Ваше имя и контактные данные После этого положите в посылку написанное в свободной форме письмо, которое должно содержать следующую информацию: * имя и номер заказа * номер счёта (в случае желания возврата денег) * размер и цвет, на который хотите поменять (в случае обмена) Посылку ждём обратно: * в почтовый терминал Järve Selver (Omniva или SmartPost на своё усмотрение) * на имя Jaanus Siller +372 5663 2005 Если товар не имеет брака, почтовые услуги при возврате оплачивает заказчик. Возвращаемый товар не должен быть использован, повреждён или быть со следами носки. Товар должен быть в оригинальной упаковке. Просим открывать упаковку осторожно, не повреждая. 14-дневная гарантия товара не действует: * если товар был в использовании Товар следует вернуть в течение 14 дней после подачи заявления. Если товар был передан логистической фирме (отправлен через почтовый терминал) или отправлен по почте, требуется предоставить подтверждение отправки. Вы не обязаны писать заявление об отказе от покупки, если при получении товара выяснится, что Вы не получили заказанный товар; товар не отвечает описанию в интернет-магазине; на товаре присутствует брак. В таком случае можно воспользоваться предусмотренным законом правом на предъявление претензии. Претензию следует отправить по электронной почте на адрес info@javer.ee